Chez DECO Trans Express Inc., nous respectons la confidentialité et la protection des données personnelles de nos clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lors de l’utilisation de nos services.
Collecte d’Informations :
Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous utilisez nos services, notamment lors de la réservation de billets ou de l’utilisation de notre site web. Les types d’informations que nous pouvons collecter incluent :
- Informations Personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, et informations de paiement.
- Informations de Voyage : Dates de voyage, itinéraires, et préférences liées aux services.
- Informations Techniques : Données de connexion et de navigation, préférences de langue, et informations de localisation, selon les permissions accordées sur vos appareils.
Utilisation des Informations :
Vos informations personnelles sont utilisées pour :
- Traiter vos réservations et fournir les services demandés.
- Améliorer la qualité de nos services et développer de nouveaux services.
- Communiquer avec vous, y compris pour vous envoyer des informations importantes concernant vos voyages, ainsi que des promotions et offres spéciales, si vous y avez consenti.
- Répondre à vos demandes de service client et gérer vos réclamations.
Partage des Informations :
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec :
- Prestataires de Services : Entreprises qui réalisent des services en notre nom, comme le traitement des paiements, la gestion des réservations, et l’assistance marketing.
- Autorités Légales : Lorsqu’il est nécessaire de se conformer à la loi ou à des demandes légales, nous pouvons divulguer vos informations aux autorités compétentes.
Sécurité des Informations :
DECO Trans Express Inc. prend des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’utilisation abusive ou la destruction. Ces mesures incluent des protocoles de sécurité informatique et des procédures de sécurité physiques et électroniques pour sauvegarder les informations que nous collectons.
Vos Droits :
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos informations personnelles et de demander leur correction ou suppression.
- Retirer votre consentement à tout moment pour l’utilisation de vos données pour des fins spécifiques, comme le marketing direct.
- Déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Modifications de la Politique de Confidentialité :
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps pour refléter des changements dans nos pratiques ou des exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante et publierons la politique mise à jour sur notre site web.
Contactez-nous :
Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de confidentialité, ou pour exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail ou au numéro de téléphone fournis sur notre site web.
Chez DECO Trans Express Inc., nous nous engageons à protéger vos données et à vous fournir un service transparent et de confiance. Merci de choisir DECO Trans Express Inc. pour vos voyages entre l’Ontario et le Québec.